Microsoft Word Plugin geht nicht

Liebe Freunde des LanguageTool,
Ich kann kein Microsoft Word-Plugin installieren. Das Programm erzeugt einen Fehler. Sie können es in den angehängten Nachrichten sehen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
(upload://hfkfJAMmX27f7RniaGavhjaORGk.png) Screenshot_5

LG,
Vsevolod Cherepashkin
Leibniz Institute für Neurobiologie, Magdeburg
cherepashkin@phystech.edu![Screenshot_4|690x93]

Leider hat der Upload der Fehlermeldung nicht geklappt, könnten Sie es nochmal versuchen oder uns unter support at languagetolplus com kontaktieren?

Ich habe auch ein Problem mit Word.
Das Addin erscheint im “Start” Menü von Word aber ich kann es nicht öffnen. Unter " Einfügen -> Meine Addins" wird mir LT nicht angezeigt.
Das Microsoft Konto in der Word Anmeldung ist auch das richtige und LT wird mir im Microsoft Account auch angezeigt.
Was habe ich übersehen?
L.G.
Daniel

Hilft vielleicht einer dieser Punkte? https://languagetooler.freshdesk.com/de/support/solutions/folders/44001208416

Danke für die flotte Antwort.
Der fehler lag beim Format des Dokuments. Das Dokument war nicht als Doc geöffnet, sondern als Open Office.
L.G.
Daniel